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AVISO SOBRE LAS PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD

San Francisco AIDS Foundation y « Strut »SFAF LLC, que opera bajo el nombre comercial de « SFAF Pharmacy»

Fecha de entrada en vigor: 15 de octubre de 2026

ESTE AVISO DESCRIBE CÓMO SE PUEDE UTILIZAR Y DIVULGAR TU INFORMACIÓN MÉDICA Y CÓMO PUEDES ACCEDER A ELLA. LÉELO CON ATENCIÓN. TIENES DERECHO A RECIBIR UNA COPIA DE ESTE AVISO (EN PAPEL O EN FORMATO ELECTRÓNICO).

San Francisco AIDS Foundation («SFAF») y su filial al 100 %, Strut SFAF LLC, que opera bajo el nombre de SFAF Pharmacy («SFAF Pharmacy»), se han designado a sí mismas como una única entidad afiliada sujeta a la HIPAA y se rigen por este único aviso. En este aviso, «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a ambas organizaciones. SFAF ofrece pruebas y atención para el VIH y las ITS, PrEP y PEP, atención para la hepatitis C, cuidados de confirmación de género para la comunidad transgénero, servicios de salud conductual y de tratamiento del consumo de sustancias. SFAF Pharmacy dispensa recetas en 470 Castro Street, Suite B, San Francisco.

Ambas organizaciones aplican este aviso en todos nuestros centros:

• Strut, 470 Castro Street
• 940 Howard Street
• 6th Street Center, 117 de la calle 6
• nuestros servicios móviles y de telesalud

Este aviso se refiere a tu información sanitaria. La información que se recopila cuando navegas por nuestra página web, te suscribes a nuestro boletín o haces una donación se rige por nuestra Política de privacidad de la página web, que es un documento aparte.

La ley nos obliga a mantener la confidencialidad de tu información sanitaria protegida. La información sanitaria protegida es aquella que te identifica y que se refiere a tu salud, a tu atención médica o al pago de dicha atención. Debemos:

• te envío este aviso
• Sigue las instrucciones que están vigentes ahora mismo
• te avisaremos si una filtración pone en peligro tu información sanitaria no protegida

Podemos modificar este aviso. Cualquier cambio se aplicará a toda la información que tengamos sobre ti. El nuevo aviso aparecerá en nuestra página web y en nuestras oficinas, y puedes pedirnos una copia.

Recopilamos la información que necesitamos para atenderte y dispensarte los medicamentos recetados. Esto incluye:

• tu nombre, datos de contacto, fecha de nacimiento e información del seguro
• tu historial médico, los resultados de las pruebas, los diagnósticos y las notas sobre el tratamiento
• recetas y registros de los medicamentos que has tomado
• registros de facturación y pago
• información de las consultas de telesalud y de los mensajes del portal del paciente

También podemos recibir información sobre ti de otros proveedores, laboratorios, planes de salud y gestores de prestaciones farmacéuticas.

Tratamiento. Usamos y compartimos tu información para prestarte y coordinar tu atención médica. Por ejemplo:

• Un profesional sanitario de SFAF puede enviar tu receta de PrEP a la farmacia de SFAF
• SFAF Es posible que la farmacia se ponga en contacto con el médico que te ha recetado el medicamento para pedir una renovación
• Es posible que compartamos los resultados con un especialista o un laboratorio que participe en tu atención médica

Pago. Usamos y compartimos tu información para facturarte y recibir el pago de tu parte, de tu seguro médico, de una gestora de prestaciones farmacéuticas o de un programa que financie tu atención sanitaria. Puedes pedirnos que no le facturemos a tu seguro médico. Consulta «Derecho a solicitar restricciones» en la sección «Tus derechos» más abajo.

Operaciones sanitarias. Usamos y compartimos tu información para gestionar nuestras organizaciones. Esto incluye la mejora de la calidad, la formación del personal, las auditorías, la concesión de licencias, la acreditación y las gestiones legales y de cumplimiento normativo.

Socios comerciales. Compartimos información con los proveedores que nos prestan servicios, como los de historias clínicas electrónicas, telesalud, análisis de laboratorio y facturación. Cada proveedor debe firmar un contrato en el que se le exige proteger tu información.

Recordatorios y comunicaciones relacionadas con la salud. Es posible que nos pongamos en contacto contigo para informarte sobre citas, resultados de pruebas, renovaciones de recetas u opciones de tratamiento. Usaremos el método de contacto que nos indiques que es seguro para ti.

Personas que participan en tu atención. Si estás de acuerdo o no te opones, podemos compartir información relevante con un familiar, un amigo u otra persona que nos indiques y que participe en tu atención o en el pago de la misma. También podemos compartir información para ayudar en las labores de socorro en caso de catástrofe.

Según lo exija o permita la ley. Podemos compartir tu información cuando así lo exijan las leyes federales, estatales o locales, o con los siguientes fines:

• la notificación de datos de salud pública, como la notificación de ciertas enfermedades transmisibles a los departamentos de salud pública
• Cómo denunciar un presunto caso de maltrato o negligencia hacia un niño, una persona mayor o un adulto dependiente
• prevenir una amenaza grave e inminente para la salud o la seguridad
• actividades de supervisión sanitaria, como auditorías e inspecciones
• procedimientos judiciales y administrativos, como una orden judicial o una citación que cumpla con los requisitos legales
• con fines policiales, según lo permita la ley
• forenses, médicos forenses y empresarios de funerarias
• donación de órganos y tejidos
• investigación aprobada con garantías de privacidad
• indemnización por accidente laboral
• ciertas funciones del Gobierno, como la seguridad nacional
• notificar las recetas de sustancias controladas a la base de datos CURES de California

Recaudación de fondos. Es posible que nos pongamos en contacto contigo para pedirte que apoyes nuestro trabajo. En cada mensaje de recaudación de fondos te explicaremos cómo darte de baja, y respetaremos tu decisión. Tu decisión no afectará a la atención médica que recibas.

No haremos lo siguiente sin tu autorización por escrito:

• utilizar o compartir las notas de psicoterapia, salvo en los casos concretos que permita la ley
• usar tus datos con fines de marketing
• vender tu información

Además, te pediremos tu autorización por escrito para cualquier otro uso o divulgación que no se describa en este aviso. Puedes revocar esa autorización por escrito en cualquier momento. La revocación no anulará las acciones que ya hayamos llevado a cabo basándonos en ella.

La legislación de California y la federal otorgan a cierta información una protección mayor que la que se describe en este aviso. Cuando se aplica una ley más estricta, la cumplimos. Algunos ejemplos son:

• Resultados de la prueba del VIH
• información sobre salud mental información sobre salud mental
• información sobre menores
• información sobre la atención sanitaria en materia de salud sexual y reproductiva
• información sobre cuidados de confirmación de género para la comunidad transgénero

Por ejemplo, la legislación de California suele exigir tu autorización por escrito antes de que podamos compartir los resultados de las pruebas del VIH, a menos que la ley exija o permita su divulgación.

La legislación de California permite que los menores den su consentimiento por sí mismos para determinados servicios, como las pruebas y el tratamiento del VIH y las ITS y, en algunos casos, la salud mental y tratamiento para consumo de sustancias. Cuando un menor da su consentimiento por sí mismo, es él quien controla el acceso a esos historiales.

Los expedientes de nuestro programa de trastornos por consumo de sustancias, protegido a nivel federal, están amparados por el título 42 del Código de Regulaciones Federales (CFR), parte 2. Se aplican las siguientes normas:

• Consentimiento para el tratamiento, el pago y las operaciones. Solo compartimos estos registros con tu consentimiento por escrito, a menos que la ley permita lo contrario. Puedes dar un único consentimiento que cubra todos los usos futuros relacionados con el tratamiento, el pago y las operaciones de atención sanitaria. Un destinatario de los registros, sujeto a la HIPAA, que reciba dichos registros en virtud de ese consentimiento podrá, a su vez, compartirlos de nuevo según lo permita la HIPAA.
• Procedimientos judiciales. Tus expedientes, o tu testimonio sobre ellos, no podrán utilizarse para investigar ni presentar cargos, ni en ningún procedimiento civil, penal, administrativo o legislativo en tu contra. Las excepciones son tu consentimiento específico por escrito o una orden judicial que siga los procedimientos de la Parte 2.
• Notas de asesoramiento. Las notas de asesoramiento sobre trastornos por consumo de sustancias requieren un consentimiento aparte.
• Recaudación de fondos. Puedes optar por que estos datos no se utilicen con fines de recaudación de fondos.
• Quejas. Puedes presentar una queja sobre estos registros ante nosotros o ante el Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU.

Hacemos todo lo posible por limitar la información que usamos, compartimos o solicitamos al mínimo necesario para el fin en cuestión. La ley no aplica esta norma cuando compartimos información:

• para tu tratamiento
• contigo
• con tu autorización por escrito
• con el Departamento de Salud y Servicios Sociales de EE. UU.
• cuando la ley exija la divulgación

Derecho a consultar y obtener una copia de tu historial. Puedes pedir consultar o recibir una copia de tu historial médico y de facturación. Si los guardamos en formato electrónico, puedes pedir una copia electrónica, y te la daremos en el formato que nos pidas, siempre que podamos generarla fácilmente. También puedes pedirnos por escrito que enviemos una copia a quien tú elijas.

Si solicitas consultar tu expediente, te permitiremos hacerlo en horario de oficina en un plazo de cinco días laborables a partir de la recepción de tu solicitud. Puedes venir acompañado de una persona de tu elección.

Si nos pides una copia, te la enviaremos en un plazo de 15 días desde que recibamos tu solicitud.

Podemos cobrarte una tarifa razonable, basada en los costes, por las copias. No te negaremos el acceso a tu historial médico por tener alguna factura pendiente de pago.

Derecho a pedirnos que corrijamos tus datos. Puedes solicitarnos por escrito que corrijamos cualquier información que consideres errónea o incompleta. Te responderemos en un plazo de 60 días. Si necesitamos más tiempo, te explicaremos el motivo y podremos ampliar el plazo una sola vez hasta un máximo de 30 días. Si rechazamos tu solicitud, te explicaremos los motivos por escrito. En ese caso, podrás presentar una declaración de desacuerdo, que añadiremos a tu expediente.

Derecho a un informe de las divulgaciones. Puedes pedir una lista de las ocasiones en las que hemos compartido tu información sanitaria durante los seis años anteriores a tu solicitud. La lista incluirá:

• la fecha de cada divulgación
• el nombre de la persona u organización que recibió la información, y su dirección, si la sabemos
• una breve descripción de la información compartida
• el motivo por el que se compartió

La lista no incluirá las divulgaciones realizadas:

• para el tratamiento, el pago o las operaciones sanitarias
• a ti, o con tu autorización por escrito
• a las personas que se ocupan de tu cuidado
• que ocurrió de forma incidental en el marco de un uso o divulgación que, por lo demás, estaba permitido
• por motivos de seguridad nacional o de inteligencia
• a centros penitenciarios o a los agentes de las fuerzas del orden que te tengan detenido
• como parte de un conjunto de datos limitado

Te responderemos en un plazo de 60 días. Si necesitamos más tiempo, te explicaremos el motivo y podremos ampliar el plazo una vez hasta un máximo de 30 días. La primera lista que solicites en cualquier periodo de 12 meses es gratuita. Por cualquier lista adicional en ese periodo, podremos cobrarte una tarifa razonable basada en los costes. Te comunicaremos la tarifa con antelación para que puedas modificar o retirar tu solicitud. Es posible que la ley nos obligue a retrasar la inclusión de cierta información durante un tiempo limitado si así nos lo solicita una autoridad sanitaria o un agente de las fuerzas del orden.

Derecho a solicitar restricciones. Puedes pedirnos que limitemos cómo usamos o compartimos tu información para el tratamiento, el pago o las operaciones. No estamos obligados a aceptar la mayoría de las solicitudes. Hay una excepción: si tú o alguien en tu nombre paga de tu bolsillo el importe total de un producto o servicio, puedes pedirnos que no compartamos información al respecto con tu seguro médico, y debemos aceptarlo a menos que la ley exija su divulgación. Esto se aplica tanto a las visitas en SFAF como a las recetas de SFAF Pharmacy.

Derecho a la confidencialidad de las comunicaciones. Puedes pedirnos que nos pongamos en contacto contigo de una forma concreta o en un lugar determinado, como un número de teléfono específico, una dirección postal o el portal del paciente. Aceptaremos las peticiones razonables y no te preguntaremos por qué las haces.

Derecho a recibir una copia en papel de este aviso. Puedes solicitar una copia en papel en cualquier momento, aunque hayas aceptado recibirlo por vía electrónica.

Derecho a elegir a alguien que actúe en tu nombre. Un tutor legal o una persona a la que le hayas otorgado un poder puede ejercer tus derechos. La excepción son los registros que, según la legislación de California, están bajo el control de un menor.

Derecho a que te informemos de una filtración. Te avisaremos si se produce una filtración que afecte a tu información sanitaria no protegida.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con el responsable de privacidad. Podemos facilitarte los formularios de solicitud.

Si crees que se han vulnerado tus derechos de privacidad, puedes presentar una reclamación ante nuestro responsable de privacidad. También puedes presentar una reclamación ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU.:

• Dirección postal: 200 Independence Avenue, S.W., Washington, D.C. 20201
• Teléfono: 1-877-696-6775
• En línea: www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/complaints/

No tomaremos represalias contra ti, ni te sancionaremos, ni te negaremos la atención por presentar una queja.

Responsable de privacidad
San Francisco AIDS Foundation y Strut SFAF LLC (que opera bajo el nombre comercial « SFAF Pharmacy»)
940 Howard Street , San Francisco, CA 94103
Correo electrónico: privacyofficer@sfaf.org
Teléfono: (415) 487-3000

El responsable de protección de datos responde a las preguntas sobre este aviso tanto para San Francisco AIDS Foundation como para la farmacia SFAF .

San Francisco AIDS Foundation y « Strut »SFAF LLC, que opera bajo el nombre comercial de « SFAF Pharmacy»

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