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AVISO SOBRE PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD

San Francisco AIDS Foundation y « Strut »SFAF LLC, que opera como « SFAF Pharmacy»

Fecha de entrada en vigor: 15 de octubre de 2026

ESTE AVISO EXPLICA CÓMO SE PUEDE UTILIZAR Y DIVULGAR TU INFORMACIÓN MÉDICA Y CÓMO PUEDES ACCEDER A ELLA. LÉELO CON ATENCIÓN. TIENES DERECHO A RECIBIR UNA COPIA DE ESTE AVISO (EN PAPEL O EN FORMATO ELECTRÓNICO).

San Francisco AIDS Foundation («SFAF») y su filial de propiedad total, Strut SFAF LLC, que opera como SFAF Pharmacy («SFAF Pharmacy»), se han designado como una única entidad afiliada sujeta a la ley HIPAA y siguen este único aviso. En este aviso, «nosotros» y «nuestro» se refieren a ambas organizaciones. SFAF ofrece pruebas y atención para el VIH y las ITS, PrEP y PEP, atención para la hepatitis C, atención de afirmación de género, salud conductual y servicios para el consumo de sustancias. SFAF Pharmacy dispensa recetas en 470 Castro Street, Suite B, San Francisco.

Ambas organizaciones siguen este aviso en todas nuestras sedes:

• Strut, 470 Castro Street
• 940 Howard Street
• 6th Street Center, 117 de la calle 6
• nuestros servicios móviles y de telesalud

Este aviso se refiere a tu información sanitaria. La información que recopilamos cuando navegas por nuestra página web, te suscribes a nuestro boletín o haces una donación está regulada por nuestra Política de privacidad de la página web, que es un documento aparte.

La ley nos obliga a proteger la privacidad de tu información sanitaria protegida. La información sanitaria protegida es aquella que te identifica y que está relacionada con tu salud, tu atención médica o el pago de dicha atención. Debemos:

• entregarle este aviso
• cumplir con la normativa vigente
• informarte si una violación de la seguridad pone en riesgo tu información sanitaria no protegida informarte si una violación de la seguridad pone en riesgo tu información sanitaria no protegida

Podemos modificar este aviso. Cualquier cambio se aplicará a toda la información que tengamos sobre ti. El nuevo aviso aparecerá en nuestra página web y en nuestros locales, y puedes pedirnos una copia.

Recopilamos la información que necesitamos para atenderte y dispensarte tus recetas. Esto incluye:

• tu nombre, datos de contacto, fecha de nacimiento e información del seguro
• tu historial médico, resultados de pruebas, diagnósticos y notas sobre el tratamiento
• recetas y registros de los medicamentos que te han recetado
• registros de facturación y pagos informes de facturación y pagos
• información sobre las consultas de telesalud y los mensajes del portal para pacientes

También podemos recibir información sobre ti de otros proveedores, laboratorios, planes de salud y gestores de prestaciones farmacéuticas.

Tratamiento. Usamos y compartimos tu información para prestarte y coordinar tu atención. Por ejemplo:

• Un profesional clínico de SFAF puede enviar tu receta de PrEP a la farmacia de SFAF
• SFAF La farmacia puede ponerse en contacto con la persona que te recetó un medicamento para hablar sobre una reposición
• Podemos compartir los resultados con un especialista o un laboratorio que participe en tu atención médica

Pago. Usamos y compartimos tu información para facturar y recibir pagos de ti, de tu seguro médico, de un administrador de prestaciones farmacéuticas o de un programa que financie tu atención. Puedes pedirnos que no facturemos a tu seguro médico. Echa un vistazo a «Derecho a solicitar restricciones» en la sección «Tus derechos», más abajo.

Operaciones de atención médica. Usamos y compartimos tu información para gestionar nuestras organizaciones. Esto incluye la mejora de la calidad, la formación del personal, las auditorías, las licencias, las acreditaciones y las cuestiones legales y de cumplimiento.

Socios comerciales. Compartimos información con los proveedores que nos prestan servicios, como nuestros proveedores de historias clínicas electrónicas, telesalud, análisis de laboratorio y facturación. Cada proveedor tiene que firmar un contrato en el que se compromete a proteger tu información.

Recordatorios y comunicaciones relacionadas con la salud. Podemos ponernos en contacto contigo para informarte sobre citas, resultados de pruebas, reposiciones de medicamentos u opciones de tratamiento. Usaremos el medio de contacto que nos indiques y que te parezca seguro.

Personas que participan en tu atención. Si estás de acuerdo, o no te opones, podemos compartir información relevante con un familiar, un amigo u otra persona que nos indiques y que participe en tu atención o en el pago de la misma. También podemos compartir información para ayudar en las labores de socorro en caso de catástrofe.

Según lo exija o permita la ley. Podemos compartir tu información cuando así lo exija una ley federal, estatal o local, o para los siguientes fines:

• informes de salud pública, como notificar ciertas enfermedades contagiosas a los departamentos de salud pública
• denunciar cualquier sospecha de maltrato o negligencia hacia un niño, una persona mayor o un adulto dependiente
• prevenir una amenaza grave e inminente para la salud o la seguridad informar
• actividades de supervisión sanitaria, como auditorías e inspecciones
• procedimientos judiciales y administrativos, como una orden judicial o una citación que cumpla con los requisitos legales
• multas impuestas por las autoridades policiales que permita la ley
• médicos forenses, médicos forenses y directores de funerarias
• donación de órganos y tejidos
• investigaciones aprobadas con medidas de protección de la privacidad
• indemnización laboral
• ciertas funciones del gobierno, como la seguridad nacional
• comunicar las recetas de sustancias controladas a la base de datos CURES de California

Recaudación de fondos. Es posible que nos pongamos en contacto contigo para pedirte que apoyes nuestro trabajo. En cada mensaje de recaudación de fondos te explicaremos cómo dejar de recibirlos, y respetaremos tu decisión. Tu decisión no afectará a la atención que recibas.

No haremos lo siguiente sin tu autorización por escrito:

• usar o compartir notas de psicoterapia, salvo en los casos concretos que permite la ley
• usar tu información con fines de marketing
• vender tu información

También te pediremos tu autorización por escrito para cualquier otro uso o divulgación que no se describa en este aviso. Puedes revocar una autorización por escrito en cualquier momento. La revocación no anulará las acciones que ya hayamos tomado basándonos en esa autorización.

Las leyes de California y las leyes federales ofrecen a cierta información una protección mayor que la descrita en este aviso. Cuando se aplica una ley más estricta, la cumplimos. Algunos ejemplos son:

• resultados de las pruebas del VIH informo
• información sobre salud mental
• información sobre menores de edad
• información sobre la atención sanitaria sexual y reproductiva información sobre la atención sanitaria sexual y reproductiva
• información sobre la atención relacionada con la afirmación de género

Por ejemplo, la ley de California suele exigir tu autorización por escrito antes de que compartamos los resultados de una prueba del VIH, a menos que la ley exija o permita esa divulgación.

La ley de California permite que los menores de edad den su consentimiento por sí mismos para ciertos servicios, como las pruebas y el tratamiento del VIH y las ITS y, en algunos casos, el tratamiento de salud mental y de adicciones. Cuando un menor da su consentimiento por sí mismo, es él quien controla el acceso a esos expedientes.

Los expedientes de nuestro programa de trastornos por consumo de sustancias, protegidos por la ley federal, están amparados por el Título 42 del Código de Regulaciones Federales, Parte 2 (42 CFR Parte 2). Se aplican estas normas:

• Consentimiento para el tratamiento, el pago y las operaciones. Solo compartimos estos expedientes si nos das tu consentimiento por escrito, a menos que la ley diga lo contrario. Puedes dar un único consentimiento que cubra todos los usos futuros relacionados con el tratamiento, el pago y las operaciones de atención médica. Un destinatario amparado por la HIPAA que reciba expedientes en virtud de ese consentimiento puede volver a compartirlos según lo permita la HIPAA.
• Procedimientos legales. Tus expedientes, o los testimonios sobre ellos, no pueden utilizarse para investigarte ni para presentar cargos contra ti, ni tampoco en ningún procedimiento civil, penal, administrativo o legislativo en tu contra. Las excepciones son tu consentimiento específico por escrito o una orden judicial que siga los procedimientos de la Parte 2.
• Notas de asesoramiento. Las notas de asesoramiento sobre trastornos por consumo de sustancias requieren un consentimiento aparte.
• Recaudación de fondos. Puedes pedir que estos expedientes no se utilicen para recaudar fondos.
• Quejas. Puedes presentar una queja sobre estos expedientes ante nosotros o ante el Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU.

Hacemos todo lo posible por limitar la información que usamos, compartimos o solicitamos al mínimo necesario para el fin correspondiente. La ley no aplica esta norma cuando compartimos información:

• para su tratamiento
• contigo
• con su autorización por escrito
• con el Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU.
• cuando la ley exige que se revele

Derecho a consultar y obtener una copia de tus expedientes. Puedes solicitar consultar u obtener una copia de tus expedientes médicos y de facturación. Si los tenemos en formato electrónico, puedes pedir una copia electrónica, y te la daremos en el formato que solicites si podemos generarla fácilmente. También puedes pedirnos por escrito que enviemos una copia a la persona que tú elijas.

Si solicitas consultar tus expedientes, te permitiremos hacerlo en horario de atención en un plazo de cinco días laborables a partir de la recepción de tu solicitud. Puedes venir acompañado de una persona de tu elección.

Si pides una copia, te la enviaremos en un plazo de 15 días a partir de la recepción de tu solicitud.

Podemos cobrar una tarifa razonable basada en el coste de las copias. No te retendremos los expedientes por tener una factura pendiente de pago.

Derecho a pedirnos que corrijamos tus datos. Puedes solicitarnos por escrito que corrijamos cualquier información que consideres incorrecta o incompleta. Te responderemos en un plazo de 60 días. Si necesitamos más tiempo, te explicaremos por qué y podremos ampliar el plazo una sola vez hasta un máximo de 30 días. Si rechazamos tu solicitud, te explicaremos el motivo por escrito. Entonces podrás presentar una declaración de desacuerdo, que añadiremos a tu expediente.

Derecho a recibir un informe de divulgaciones. Puedes pedir una lista de las ocasiones en las que hemos compartido tu información sanitaria durante los seis años anteriores a tu solicitud. La lista incluirá:

• la fecha de cada publicación
• el nombre de la persona u organización que recibió la información, y su dirección si la sabemos
• una breve descripción de la información compartida
• el motivo por el que se compartió

La lista no incluirá las divulgaciones realizadas:

• para tratamientos, pagos u operaciones relacionadas con la asistencia sanitaria
• a ti, o con tu autorización por escrito
• a las personas que participan en tu atención
• como parte incidental de un uso o divulgación que, de otro modo, estaría permitido
• con fines de seguridad nacional o de inteligencia
• a centros penitenciarios o a las autoridades policiales que lo tengan bajo custodia
• como parte de un conjunto limitado de datos

Te responderemos en un plazo de 60 días. Si necesitamos más tiempo, te explicaremos por qué y podremos ampliar el plazo una sola vez hasta un máximo de 30 días. Tu primera lista en cualquier periodo de 12 meses es gratis. Por cualquier lista adicional en ese periodo, podemos cobrarte una tarifa razonable basada en el coste. Te informaremos de la tarifa por adelantado para que puedas modificar o retirar tu solicitud. La ley puede exigirnos que retrasemos durante un tiempo limitado la inclusión de ciertas divulgaciones si así lo solicita una agencia de supervisión sanitaria o una autoridad policial.

Derecho a solicitar restricciones. Puedes pedirnos que limitemos cómo usamos o compartimos tu información para el tratamiento, el pago o las operaciones. No estamos obligados a aceptar la mayoría de las solicitudes. Hay una excepción: si tú, o alguien en tu nombre, pagas íntegramente de tu propio bolsillo un artículo o servicio, puedes pedirnos que no compartamos información sobre ese artículo o servicio con tu seguro médico, y debemos aceptarlo, a menos que la ley exija su divulgación. Esto se aplica tanto a las consultas de SFAF como a las recetas de SFAF Pharmacy.

Derecho a comunicaciones confidenciales. Puedes pedirnos que nos pongamos en contacto contigo de una forma concreta o en un lugar determinado, como un número de teléfono, una dirección postal específica o el portal para pacientes. Aceptaremos las solicitudes razonables y no te preguntaremos el motivo de tu solicitud.

Derecho a recibir una copia en papel de este aviso. Puedes pedir una copia en papel cuando quieras, aunque hayas aceptado recibirlo en formato electrónico.

El derecho a elegir a alguien que actúe en tu nombre. Un tutor legal o alguien a quien le hayas otorgado un poder notarial puede ejercer tus derechos. La excepción son los expedientes que controla un menor según la ley de California.

Derecho a recibir una notificación en caso de una violación de la seguridad. Te avisaremos si una violación de la seguridad afecta a tu información sanitaria no protegida.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con el responsable de privacidad. Podemos facilitarte los formularios de solicitud.

Si crees que se han vulnerado tus derechos de privacidad, puedes presentar una reclamación ante nuestro responsable de privacidad. También puedes presentar una reclamación ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU.:

• Dirección postal: 200 Independence Avenue, S.W., Washington, D.C. 20201
• Teléfono: 1-877-696-6775
• En línea: www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/complaints/

No tomaremos represalias contra ti, no te sancionaremos ni te negaremos la atención por presentar una queja.

Responsable de Privacidad
San Francisco AIDS Foundation y Strut SFAF LLC (que opera como SFAF Pharmacy)
940 Howard Street , San Francisco, CA 94103
Correo electrónico: privacyofficer@sfaf.org
Teléfono: (415) 487-3000

El responsable de privacidad responde a las preguntas sobre este aviso en nombre de San Francisco AIDS Foundation y de SFAF Pharmacy.

San Francisco AIDS Foundation y « Strut »SFAF LLC, que opera bajo el nombre comercial de « SFAF Pharmacy»

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USADRUTUN: Si hablas armenio, tienes a tu disposición servicios de apoyo lingüístico, como traductores orales, documentos traducidos y formatos adaptados. Llama al (415) 487-3000 (TTY: 711).

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LUS CEEV: Si hablas hmong, tienes a tu disposición de forma totalmente gratuita servicios de apoyo lingüístico, como intérpretes, documentos traducidos y material de fácil comprensión. Llama al (415) 487-3000 (TTY: 711).

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