Seguimos comprometidos a ofrecer servicios sanitarios esenciales durante la pandemia de COVID-19, siguiendo las directrices del Departamento de Salud Pública de San Francisco. Descubre más sobre los servicios que ofrecemos actualmente.
Aunque muchas partes de nuestra ciudad han reducido su actividad o han cerrado por completo a causa de la COVID-19, los aspectos clave del trabajo siguen adelante. Cerrar servicios sanitarios esenciales como el asesoramiento sobre el consumo de sustancias, la PEP de urgencia, la atención de la hepatitis C, el suministro de material para la reducción de daños y el tratamiento de las ITS podría ser devastador para los miembros de la comunidad, sobre todo para aquellos que tienen pocas o ninguna otra opción de atención sanitaria.
«La COVID-19y la orden de confinamiento no cambian el hecho de que la gente sigue consumiendo drogas, sigue necesitando material para poder consumirlas de forma segura y siguen produciéndose sobredosis cada día», dijo Ro Giuliano, director de programas y operaciones de Syringe Access Services. «La gente sigue corriendo el riesgo de contraer hepatitis C y VIH, y sigue muriendo de sobredosis cada día. Por eso, hemos tenido que encontrar la manera de que nuestros servicios sigan funcionando».
El Centro de Reducción de Daños, siguiendo las directrices del Departamento de Salud de San Francisco, ha seguido abierto para ofrecer servicios de prevención de sobredosis y material para un consumo más seguro de sustancias.
«Sería una catástrofe si no pudiéramos proporcionar Narcan y medidas de prevención de sobredosis ahora mismo», dijo Ryan Dalporto, responsable de la prevención de sobredosis. «Habría un aumento drástico de las sobredosis. No solo es imprescindible que lo pongamos a disposición ahora mismo, sino que hagamos un esfuerzo adicional para asegurarnos de que llegue a los lugares donde la gente más lo necesita».
Con las medidas de distanciamiento social y las órdenes de confinamiento en vigor, muchas personas corren un riesgo aún mayor de sufrir una sobredosis si consumen solas, dijo Dalporto.
Hace poco, Dalporto reanimó a un participante que había sufrido una sobredosis cerca de una estación de transporte público.
«Me bajé del BART, di unos diez pasos y vi a este chico, un participante al que reconocí. Estaba tirado en el andén, más azul que nunca. No había nadie más por allí. Creo que, normalmente, habría mucha gente cerca que podría haber ayudado. Pero le di Narcan y se recuperó».
En el Centro de Reducción de Daños, hay un «servicio en la puerta». Es decir, los usuarios pueden acceder a los servicios desde la puerta principal, pero no entran ni se reúnen dentro del local.
El equipo ha coordinado los horarios y los servicios para reducir el riesgo de contagio del coronavirus, según explicó Rob Hoffman, director de los servicios móviles y de recogida de jeringuillas de Syringe Access Services. Los equipos grandes se han dividido en grupos de dos o tres personas que trabajan en turnos alternos. Se llevan mascarillas protectoras en todo momento y el personal mantiene la distancia física entre sí cuando está en el Centro de Reducción de Daños.
El equipo de Servicios de Acceso a Jeringuillas también ha empezado a hacer entregas «sin contacto», en las que se preparan lotes de suministros y se entregan en los campamentos.
«No contamos con el mismo equipo de voluntarios de siempre, así que hemos tenido que ser muy creativos para encontrar formas de satisfacer las necesidades de la comunidad», dijo Giuliano.
En Magnet, nuestro centro de salud sexual en el Castro, las enfermeras y el personal siguen ofreciendo servicios presenciales sobre el VIH, « PrEP » y las ITS con cita previa. El equipo está prestando servicios de PEP de urgencia a personas que han estado expuestas recientemente al VIH para prevenir la infección. Hay tratamientos para las ITS disponibles para quienes tengan síntomas. Y el equipo de « PrEP » sigue ofreciendo servicios de « PrEP » y apoyo tanto a los clientes nuevos como a los habituales.
«En este momento, la clínica está observando incluso un aumento de la demanda de estos servicios gratuitos», ha dicho Jorge Roman, enfermero titulado, máster en Ciencias de la Enfermería, enfermero de familia certificado (FNP-BC) y certificado en VIH/SIDA (AAHIVS), director clínico.
PrEP «Estamos ayudando a los turistas que viven con el VIH o que siguen un tratamiento contra l PrEP , y que se han quedado atrapados en el Área de la Bahía debido a las restricciones de viaje, a acceder a los medicamentos para el VIH y l », dijo Roman. «También ofrecemos servicios de orientación sobre prestaciones a las personas que han perdido su trabajo —y su seguro médico—», añadió Roman. «Les preocupa cómo seguir con el tratamiento del VIH o l PrEP, así que nuestro equipo está trabajando con ellas para que se acojan a programas de ayuda y puedan continuar con su tratamiento».
Nuestro programa de bienestar para la hepatitis C, que atiende a muchas personas sin hogar, sigue ofreciendo servicios de tratamiento a través del Centro de Reducción de Daños. Interrumpir el plan de tratamiento de estas personas —que quizá no encajen en los modelos tradicionales de atención— sería un «caos», dijo Brenda Cantero, máster en Salud Pública y coordinadora del programa del VHC.
«Es posible que la carga viral de las personas aumente y, sin una medicación constante, su plan de tratamiento se venga abajo», dijo Cantero.
Para reducir el contacto con los usuarios, Cantero y sus compañeros se reúnen con ellos en la puerta y les preguntan si están tomando bien la medicación y si tienen algún otro problema con el tratamiento. Muchos de los usuarios guardan sus medicamentos para la hepatitis C (que hay que tomar a diario durante 8 a 12 semanas) en taquillas del Centro de Reducción de Daños. Siguiendo los protocolos de distanciamiento social, el personal les entrega la medicación diaria junto con una bolsa de regalo para llevar a casa que contiene comida e información.
«Ha hecho falta mucha planificación con nuestro equipo médico y de enfermería para poder seguir adelante con este programa de forma segura, pero hemos podido mantener el mismo horario de atención para nuestro programa del VHC que teníamos antes», dijo Cantero.
En cuanto se hizo pública la orden de confinamiento en San Francisco, nuestros servicios de tratamiento de adicciones the Stonewall Project pasaron a ofrecerse en línea y de forma virtual. Cada semana se ofrecen quince grupos de apoyo en línea sin cita previa, además de asesoramiento individual.
«Uno de los pilares de nuestro programa es que el antídoto contra el consumo problemático de sustancias es la conexión y el apoyo social», dijo Kyle Temple, LCSW, director de integración del Proyecto Stonewall. «Ofrecemos esa conexión y ese apoyo a muchas personas que no tienen familia cerca o cuyo círculo de amigos es limitado. Nunca se nos pasó por la cabeza dejar de prestar nuestros servicios; la cuestión era simplemente cómo hacerlo».
El asesoramiento sobre el consumo de sustancias que ofrecen los terapeutas de Stonewall puede ser un salvavidas, dijo Temple. Interrumpir ese proceso puede resultar «muy desestabilizador».
«Toda esta situación ha sido muy angustiosa para todos», dijo Temple. «Y muchos de nuestros clientes ya son vulnerables a factores de estrés y ansiedad adicionales. Queríamos asegurarnos de poder estar ahí para ellos en esta situación tan grave».