El domingo 17 de julio, el Centro de Salud de la Universidad de Maryland ( San Francisco AIDS Foundation ) abrió las puertas de su clínica a unos 450 vecinos de la comunidad para que se vacunaran contra la viruela del simio (MPX). Para que este evento puntual, celebrado un día en el que la clínica suele estar cerrada, saliera bien, se necesitó un equipo de 70 voluntarios y empleados de toda la organización.
«El ambiente era una mezcla entre una bonita fiesta de inauguración de casa, un «todos a una» y el mundo de la sanidad en el que me gustaría vivir», dijo LB Honey-Brooks, directora de programas. «El equipo estuvo sencillamente espectacular. Los voluntarios y el personal demostraron una creatividad sin límites, se centraron en buscar soluciones y ofrecieron una hospitalidad impecable a los aproximadamente 450 miembros de la comunidad que se pasaron por allí».
Un equipo de más de 20 enfermeras voluntarias de Kaiser Permanente Northern California se unió al equipo clínico de la SFAF de Magnet para vacunar a los miembros de la comunidad. El personal de toda la organización de la SFAF —desde AIDS/LifeCycle hasta nuestro equipo de Personal y Cultura, pasando por nuestros equipos de participación comunitaria— echó una mano para registrar a los miembros de la comunidad, responder a sus preguntas, gestionar los horarios de las citas y asegurarse de que los clientes fueran atendidos rápidamente.
«Con tanta gente pasando por la clínica en un solo día, teníamos que asegurarnos de que nuestra atención fuera impecable», dijo Jorge Roman, MSN, FNP-BC, AAHIVS, director de servicios clínicos. «Esta campaña de vacunación fue un ejemplo de todo lo que hacemos bien en la SFAF: ofrecimos un servicio muy necesario para nuestra comunidad, sin perder de vista la equidad y con esa atención compasiva y centrada en el usuario por la que nos caracterizamos».
En el evento se administraron vacunas a las personas expuestas al MPX mediante un sistema de citas previas. Honey-Brooks dijo que le alegraba ver que los miembros de la comunidad tenían que esperar poco tiempo y que, mientras esperaban, podían tomar algo y disfrutar de actividades de entretenimiento.
«Una persona nos dio las gracias porque la experiencia fue “humana” y no tuvo que pasar horas de pie al aire libre en colas interminables», dijo. «Una de nuestras enfermeras especializadas nos contó que estos momentos son muy gratificantes porque los usuarios se sienten agradecidos, aliviados y muy bien atendidos».
«Estaba tan contenta que el día parecía pasar volando: sin colas largas, todo el mundo disfrutaba del buen tiempo y el espectáculo en la acera era como estar en un espectáculo de comedia solo para nosotros», dijo Laura Skaggs, directora sénior de Personal y Cultura, que dio la bienvenida a los vecinos al recinto y ayudó a controlar a la gente. «¡Así es el trabajo en equipo!»
«El alivio y la alegría que mostraba la gente al poder acceder a la vacuna se notaban en todo momento», comentó Tracy Evans, directora de AIDS/LifeCycle, que colaboró como voluntaria en la campaña de vacunación. «¡Qué honor haber podido ayudar a llevar la justicia sanitaria a nuestra comunidad!»
«La campaña de vacunación fue un ejemplo de justicia sanitaria en acción», dijo Russell Roybal, director de desarrollo. «Toda nuestra organización se unió para responder a las necesidades urgentes de nuestras comunidades».
«Estamos muy orgullosos de haber facilitado el acceso a nuestra comunidad a través de esta campaña de vacunación a gran escala, aunque somos conscientes de que el suministro de vacunas con el que contamos en este momento no es suficiente para cubrir las necesidades de la comunidad», dijo Tyler TerMeer, PhD, director ejecutivo de San Francisco AIDS Foundation. «San Francisco se enfrenta a una escasez extrema de la vacuna Jynneos, y estamos comprometidos a luchar por un mayor suministro y a asegurarnos de que la gente tenga un acceso equitativo».